Direct mail – Nástroj marketingové komunikace. Představuje přímé oslovení zákazníka většinou formou poštovní zásilky. Poněvadž se sdělení dostává přímo k adresátovi, náleží k reklamním médiím s poměrně vysokou účinností. Umožňuje operativní zpětnou vazbu, širší použití kreativity a poskytuje větší prostor pro nabídku. Jeho použití má význam pro rozptýlenou cílovou skupinu. Běžné formy jsou dopisy, prospekty, katalogy, odpovědní pohlednice, dárkové balíčky apod.
Z knihy:
Název: Slovník základních pojmů z marketingu a managementu, nakladatelství: Fortuna, vydání: 1998, ISBN 80-7168-504-6, knihu si můžete koupit zde.
