V kurzu Obchodní dovednosti I se seznámíte se základními prodejními kompetencemi úspěšného obchodníka. Zaměříme se na prodejní dovednosti, budování vztahu s klientem, postupy při uzavírání obchodu a zvládnutí psychologického rámce prodeje. Program staví zejména na schopnosti odhadu osobnosti zákazníka a následném přizpůsobení prodejního dialogu „uším“ konkrétního zákazníka. Dalším tematickým okruhem kurzu je praktický nácvik zvládání námitek zákazníka.
Cíl kurzu Obchodní dovednosti I:
- Definovat základní prodejní kompetence.
- Poznat typologii obchodníků a zákazníků a práci s nimi.
- Osvojit si základní principy úspěšného budování vztahu.
- Naučit se identifikovat potřeby zákazníka.
- Poznat signály připravenosti uzavřít obchod.
- Zlepšit dovednost ve zvládání námitek.
Komu je kurz Obchodní dovednosti I určen:
- Všem, kteří bývají v osobním kontaktu se zákazníky a chtějí se v něm zlepšit.
- Obchodníkům a prodejcům na různých úrovních.
Proč je dobré na tento kurz jít:
- Získáte lepší orientaci v tom, co by měl úspěšný obchodník ovládat.
- Naučíte se účinně spojit identifikaci potřeb s vytvářením individualizované nabídky.
- Dozvíte se, jaký je rozdíl mezi špatným a dobrým obchodníkem.
- Prakticky si vyzkoušíte a zlepšíte vlastní prodejní dovednosti.
Zajímá Vás kurz Obchodní dovednosti I?
Nechejte si vypracovat nabídku od agentury Motiv P s.r.o.
Kontakt:
Mgr. Šárka Moravcová
organizačně správní ředitelka
agentura Motiv P s.r.o.
email:
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
tel.: +420 777 668 479
web: www.motivp.cz
