Goodwill – Dobrý zvuk, dobrý pověst, dobré jméno firmy. Je výsledkem dlouhodobé činnosti firmy v oblasti technické úrovně, vzhledu a kvality výroblů a služeb, úspěchů firmy na trhu (všeobecná znalost ochranné známky, ustálený okruh zákazníků apod.) i odpovídající propagace a práce s veřejností. Má vliv na cenu firmy při jejím prodeji nebo fúzi.
Z knihy:
Název: Slovník základních pojmů z marketingu a managementu, nakladatelství: Fortuna, vydání: 1998, ISBN 80-7168-504-6, knihu si můžete koupit zde.
