Herzbergova teorie dvou faktorů – Patří mezi teorie motivace. Rozlišuje faktory
- hygienické (neuspokojovatele) – které nevedou k uspokojení potřeby a jsou-li špatné, způsobují nespokojenost
- motivační (motivátory, uspokojovatele) – které vedou k uspokojení potřeby a spokojenosti. Pokud jsou nepřítomny je motivace záporná.
Z knihy:
Název: Slovník základních pojmů z marketingu a managementu, nakladatelství: Fortuna, vydání: 1998, ISBN 80-7168-504-6, knihu si můžete koupit zde.






