Kaizen – Styl řízení používaný v japonském managementu; úsilí o nepřetržité zlepšování práce. Jde o jednu z forem, jak zapojit nižší řídící i výkonné pracovníky do spolurozhodování o problémech a úkolech firmy. U lidí se podporuje iniciativa a přirozená tvořivost. Permanentní zlepšování se stává součástí práce.Cenný zlepšovací návrh je rychle zaveden a okamžitě odměněn.
Z knihy:
Název: Slovník základních pojmů z marketingu a managementu, nakladatelství: Fortuna, vydání: 1998, ISBN 80-7168-504-6, knihu si můžete koupit zde.
