Komunikace – Tvoří základní spojovací článek v celkovém procesu řízení. Komunikace jako manažerská funkce je nezbytná k fungování organizace i tím, že propojuje jednotlivé články a stupně řízení. Tento úkol nabývá na důležitosti ve vztahu k rostoucí potřebě informací i nároků na rychlost jejich šíření. Z hlediska funkce komunikačních procesů je většinou členíme na vnitřní komunikační systémy (šíření informací uvnitř podniku) a vnější komunikační systémy (spojení podniku s jeho okolím).
Z knihy:
Název: Slovník základních pojmů z marketingu a managementu, nakladatelství: Fortuna, vydání: 1998, ISBN 80-7168-504-6, knihu si můžete koupit zde.
