Marketingový informační systém (MIS) – Je definován jako systém zahrnující pracovníky, zařízení a informační technologie pro sběr, třídění, analýzy, vyhodnocování a distribuování potřebných, včasných a přesných informací tvůrcům marketingových rozhodnutí. MIS zahrnuje systém vnitřních informací podniku (údaje o zákaznících, dodavatelích, prodeji ap.), informace o vnějším podnikovém okolí, informace marketingového výzkumu a systém statistických nástrojů a rozhodovacích modelů, které s pomocí počítačové techniky pomáhají při analýze údajů pro rozhodování. Informace marketingového výzkumu mají specifický charakter proto, že jsou shromažďovány cíleným způsobem a pomocí výzkumných metod. Metodický aparát pro shromažďování a analýzu informací v rámci marketingového výzkumu je velmi rozsáhlý a neustále se vyvíjí.

Z knihy: