K tomu, aby leader obstál ve své roli, byl úspěšný a společně s ním i jeho organizace, je nezbytné, aby se vyvíjel a měnil společně s dobou, novými potřebami a trendy. Role obchodního ředitele se v posledních letech mění mnohem dramatičtěji, než kterékoli jiné.

K jakým trendům se tedy bude dále měnit a co bude obnášet role obchodního ředitele za tři roky?

Matt Heinz, autor knihy Úspěšný prodej, definuje 9 důležitých charakteristik:

Technologické znalosti

Obchodní ředitel blízké budoucnosti musí rozumět moderním technologiím natolik, aby mohl rozhodovat o jejich použití za účelem zefektivnění práce obchodníků. S tím souvisí i znalost klíčových měřítek pro obchodní rozhodování.

Uplatňování herních principů (gamifikace)

Zapojení herních prvků do obchodu je velmi silný trend blízké budoucnosti. Je to příležitost pro konzistentnější a taktičtější řízení výkonnosti aktivit přinášejících firmě zisk.

Porozumění zákazníkovi

Obchodní ředitel bude muset rozumět svým zákazníkům natolik, aby mohl učit svůj tým, jak klást investigativní otázky. Cílem těchto otázek je naučit zákazníka něco nového o jeho vlastním byznysu.

Širší chápání byznysu

Obchodní ředitel roku 2015 již nebude moci být jen výborným obchodníkem, který se vypracoval do nejvyšší funkce. Stále více se od něj bude vyžadovat, aby chápal celkový byznys firmy a dokázal přicházet s nápady, jak posouvat firmu vpřed. Bude blíže spolupracovat s marketingem i ostatními odděleními ve firmě.

Vzdělávání

Vzdělávání ve všech svých podobách – od produktových školení po individuální mentoring - bude patřit k zásadním prioritám obchodních ředitelů na každodenní bázi.

Zaměření na výsledky

Obchodní ředitele budou stále detailněji zajímat všechna měřítka jednotlivých fází prodejního procesu včetně souvisejících marketingových aktivit.

Personální politika

Obchodní ředitelé již dnes vědí, že vybírat zaměstnance je třeba pomalu, ale vyhazovat rychle. V blízké budoucnosti se v tom jenom utvrdí.

Dlouhodobé strategie

Obchodní ředitelé si nebudou moci dovolit zbrkle měnit své strategie na základě krátkodobých událostí. Budou se držet svých původních strategií a v případě potřeby je upravovat, nebudou však své týmy hnát každou chvíli jiným směrem.

Schopnost soucítit   

Obchod je vedle strategie, měření a vzdělávání také o emocích. Obchodní ředitelům by proto neměl chybět soucit. Měli by mír pochopení pro to, že lidé dělají chyby a mohou mít horší období. To však neznamená ignorovat tyto varovné signály dlouhodobě.

Zdroj: http://www.customerthink.com/blog/9_characteristics_of_a_successful_vp_of_sales_in_2015

Další z řečníků, který se nám na konferenci představil, byl Chairman Europe, Microsoft Corporation pan Jan Mühlfeit. Jan Mühlfeit je známou osobností české podnikatelské sféry, v oblasti IT a jeho životních úspěchů je neoddiskutovatelně mnoho. Motiv P si jej vybral, pro jeho velké zkušenosti prakticky z celého světa a známosti překračují rámec domácího působení. Jan Mühlfeit má co říci do politické, hospodářské i vzdělávací sféry naší republiky.

    Firemní kultura zahrnuje složitý systém hodnot a každodenně uplatňovaných praxí stejně jako národní kultura vlastní například Angličanům nebo Francouzům. U jedněch si snadno představíme distingované, snad chladné vystupování, u druhých požitkářství a ležérnost. Ovšem stejně jako je chybou domnívat se, že nemůžeme potkat distingovaně ležérního Angličana, nelze ani národní kulturu ztotožňovat s kulturou národní firmy.

Podle průzkumu Institutu rozvoje podnikání (IDE) dnes při studiu pracuje 58 % studentů. Nejvíce z nich, 48 %, pracuje formou brigády, 23 % v rámci vedlejšího úvazku a 8 % formou hlavního pracovního poměru.

Vrtá vám hlavou, proč jsou podřízení tak neschopní ignoranti? Proč výstupy, které dostáváte jako šéf, neodpovídají vašemu očekávání? Možná problém není v nich, ale v tom, jakým způsobem zadáváte úkoly. Chápete rozdíl mezi přikazováním a delegováním? Umíte podřízeným říci, co přesně chcete?

Workoholismus neboli chorobná závislost na práci (z anglického work = pracovat) je nemocí moderní doby. Nabízí se analogie s alkoholismem, kdy je ?lov?k ohrožen zdravotními potížemi a zm?nami chování v??i okolí. Ke stejným efekt?m m?že dojít i v p?ípad? workoholismu.

Workoholici jsou ohrožení zdravotními problémy a mohou trp?t také návykovými nemocemi nap?. závislostí na alkoholu. Ta se m?že vytvo?it díky vy?erpanosti neustále pracujícího ?lov?ka, protože se h??e ovládá – co se tý?e emocí, rozhodnutí i návykových látek.

O novém trendu ve firemním vzd?lávání

Leadership meeting (nebo Leadership workshop) je v poslední dob? vyhledávaným nástrojem rozvoje. Firmy hledají levný, rychlý, prakticky zam??ený prost?edek rozvoje, který vede k bezprost?ední zm?n?. A práv? to leadership meeting umož?uje.

Představme si situaci, že jsem rodič a vejdu do  pokojíčku své ratolesti ( řekněme 7 leté). První pohled je pro mne dílem skličující, dílem šokující a dílem běsnící. Vpravo ode mne se nachází hromádka knih,