O novém trendu ve firemním vzd?lávání
Leadership meeting (nebo Leadership workshop) je v poslední dob? vyhledávaným nástrojem rozvoje. Firmy hledají levný, rychlý, prakticky zam??ený prost?edek rozvoje, který vede k bezprost?ední zm?n?. A práv? to leadership meeting umož?uje.
K čemu nás vede krize
Období hospodářské krize vede k mnohé nejistotě. Ta se naplno projevuje i v oblasti lidských zdrojů. Ve své práci se setkávám s menšími a středními firmami, které pod tlakem hospodářské nejistoty podstatně redukují náklady na práci s lidmi, což vede k rušení pracovních pozic v oblasti HR a také k podstatné redukci rozpočtů věnovaných vzdělávání a rozvoji.Právě tento tlak vede v oblasti rozvoje lidí ve firmách k několika změnám:
- Soustředění se na rozvoj klíčových skupin pracovníků (především management)
- Přechod od vzdělávání „do zásoby“ ke vzdělávání řešícímu konkrétní aktuální potřeby firmy
- Místy pak i přechod od vzdělávání zdarma k finančnímu podílu zaměstnanců
V souladu s prvními uvedenými dvěma trendy tak firmy často ustupují od klasických tréninkových programů a hledají jiné formáty, které zajistí okamžitý přenos znalostí a dovedností do praxe. Leadership meeting je takovým formátem.
Jak leadership meeting probíhá
Začněme tím, v čem se leadership meeting liší od klasického tréninku. Podstatný rozdíl je v tom, že není zařazen nácvik za pomoci modelových situací, řešení případových studií, scének a podobně. Naopak podstatné je řešit aktuální, reálnou situaci firmy. Teoretické poznatky zde jsou prezentovány ve velmi zhuštěné podobě maximálně na počátku jako uvedení celého workshopu.
Podstatou leadership meetingu je aplikace a rozpracování určeného tématu na podmínky dané firmy. Po uvedení moderátorem (ve firmách, kde dochází k větším změnám, je vhodný spíše externí nezaujatý moderátor) jsou nejčastěji účastníci rozděleni do skupin. Ty mohou mít rozdílné zadání – například jedna skupina hledá konkrétní příklady, kde můžeme daný poznatek uplatnit, další skupina se zaměřuje na popis oblastí, kde danou činnost již vykonáváme a jiná skupina zase na to, kde máme v dané oblasti největší rezervy. Výstupem je potom akční plán změn, který může být formulován pro firmu jako pro celek, pro jednotlivé součásti firmy, ale i pro každého jednotlivě. V souladu s akčním plánem změn je následně klíčový prvek kontroly a zpětné vazby. To se může odehrát na dalším podobně koncipovaném setkání, nebo též na bázi pravidelného setkávání (porad).
Doba trvání leadership meetingu je nejčastěji 2-4 hodiny, na jednoho moderátora zpravidla připadá 20 účastníků, je ovšem možný i vyšší počet.
Proto, aby měly meetingy daný efekt, je ideální uspořádání takové, že nejprve proběhnou na úrovni top managementu, a pak jsou (spolu s výstupy od top managementu) realizovány i na dalších úrovních firmy.
Obvyklá témata leadership meetingů
Vzhledem k tomu, že leadership meetingy jsou velmi prakticky orientovány, je i obsahové složení poněkud jiné než u většiny rozvojových programů věnujících se oblasti soft sklils. Nejčastější jsou strategicky zaměřené workshopy – pracovně je nazývám „Od strategie k činům“. Jsou zvláště vhodné pro firmy, kde je obeznámenost zaměstnanců s cíli a strategií firmy velmi malá. Mnoho firem také v současné době mění strategie a je třeba, aby ji co nejrychleji co nejvíce lidí vzalo za svou. Leadership meeting je zde nástrojem aktivace, rozhýbání v situaci, kdy lide mohou být zaskočeni vývojem a mají tendence "přečkat" nepříznivou dobu.
Časté jsou také meetingy zaměřující se na firemní hodnoty a principy. Hodnoty nám v nejisté době poskytují vodítko. Protože není možno na každou situaci, do které se zaměstnanci firmy dostanou, vytvořit směrnici, je třeba se právě zaměřit na hodnoty jako kompas – vodítko, které umožní v každé situaci přijmout správné rozhodnutí. Zároveň sjednocení pohledu a formulace akčních plánů zajistí společné sdílení a stejné směřování zaměstnanců.
Ze zajímavějších témat, která se objevují, bych zmínil leadership meeting „Funny business“. I v krizové době je možno v práci hledat způsoby, jak si práci udělat příjemnější a jak udělat radost zákazníkům. A právě na identifikaci a realizaci těchto způsobů je leadership meeting zaměřen.
A co bude dál?
Říká se, že po krizi již svět rozhodně nebude stejný, jako byl před krizí. Myslím, že v oblasti firemního vzdělávání to platí stejně tak. Klasické požadavky na tréninky – například omezený počet účastníků okolo deseti (pokud se jedná o interaktivní skupinu), vícedenní délka trvání, potřeba nácviku a zařazení mnoha interaktivních modelových situací – i do budoucna ztratí na důležitosti.
Naopak zůstane požadavek rychlosti, propojenosti vzdělávání jednotlivých úrovní firmy (od top managementu až po nejnižší manažerskou úroveň a nemanažerské pozice), požadavek na snížení jednotkových nákladů (větší počet účastníků) a především požadavek nalézt v rámci rozvoje konkrétní praktická řešení pro současnou situaci firmy.
V oblasti tematického zaměření pak klasická témata soft skills pro českou manažerskou populaci rovněž začnou ztrácet na aktivitě především proto, že míra, v níž manažeři nejrůznější programy mohli absolvovat, je již mnohdy více dostatečná. Tématy, která naopak získají na důležitost, jsou oblast tržní gramotnosti, interkulturní spolupráce či aplikace firemní strategie.
František Hroník ve svém článku O krizi říká, že pro její úspěšné překonání potřebujeme vidět světlo na konci tunelu – mít stanovený konkrétní cíl. Právě toto nám dobře vedený leadership meeting umožní.
Ladislav Koubek
obchodní ředitel
agentura Motiv P s.r.o.
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
www.motvip.cz
