Rozhovor skupinový (focus group) – Je většinou veden s osmi až deseti účastníky. Moderátorem by měl být zkušený psycholog nebo sociolog, který dokáže využít interakce členů skupiny k hlubšímu osvětlení a poskytnutí informací o daném tématu. Skupinové rozhovory jsou využívány k objasnění způsobu chování a jejich příčin ve vztahu k užívání výrobků, nákupních rozhodnutí, volebních preferencí apod. Pomocí skupinových rozhovorů jsou také zjišťovány ohlasy spotřebitelů na nové výrobky a nové formy komunikace, shromažďovány poznatky o nových výrobcích, kritériích nákupního rozhodování, nejvyšším a nejnižším psychologickém cenovém prahu apod. Časté je využívání skupinových rozhovorů v případech, kdy jde především v raném stadiu marketingové strategie o zjištění různých koncepčních pohledů na výrobky, obaly, propagační koncepce, propagační prostředky (inzeráty, TV-šoty) apod.

Z knihy: