Spoluvytváření jedinečné hodnoty se zákazníkem
Kniha renomovaných světových autorů a poradců v oboru podnikové strategie zaměřuje pozornost na zásadní proměnu vztahů zákazníků a firem. Autoři zdůrazňují, že hodnota pro zákazníka – dnes mnohem aktivnějšího, informovanějšího a zkušenějšího než kdykoli dříve – většinou již nespočívá ve výrobcích a službách jako takových, které mu firmy jednostranně a v nepřeberném množství vnucují. Uspět a napříště si zajistit ziskový růst a vlastní podíl na budoucnosti budou moci jen ty firmy, které se soustředí na inovování prostředí zkušenosti, v němž se jednotliví zákazníci mohou podle svých potřeb a preferencí zapojovat do spoluvytváření hodnoty.

Představení knihy Budoucnost konkurence Františkem Hroníkem.

Knihu si můžete objednat v internetovém obchodě.

Manažerská integrita    -    Manažerské příběhy

Kniha s vlastnoručním věnováním od autora, bez čekání, bez fronty, bez mačkání se v knihkupectví. To je možné jedině u www.motivpress.cz.